QUESTIONS & ANSWERS

よくあるご質問

ライブやClub.A、お問い合わせの前に確認していただきたい内容を、目的別に整理しました。

FIND YOUR ANSWER

知りたいことから、すぐ答えへ。

質問を選ぶと回答が開きます。公式サービスの手続きが必要な内容は、該当ページへご案内します。

LIVE & INFORMATION

ライブ・最新情報

Q最新の出演・ライブ情報はどこで確認できますか?
A

出演、ライブ、イベントの予定はスケジュールページでご案内します。更新直後の告知や詳細条件は、リンク先の公式ニュースもあわせてご確認ください。

スケジュールを見る
Qチケットの申込条件や当落について確認できますか?
A

申込窓口は公演ごとに異なります。チケット販売については指定のプレイガイド、公演当日の運営については各公演の案内窓口へお問い合わせください。

Qファンクラブ先行はすべての公演で実施されますか?
A

公演によってはファンクラブ先行を実施しない場合があります。実施する公演は、公式サイトや関連サイトで案内されます。

CLUB.A

ファンクラブ・登録

QClub.Aの会費と主な特典を教えてください。
A

月払い会員は月額770円、年払い会員は年額7,700円(いずれも税込)です。対象公演の先行予約、会員限定イベント、限定コンテンツ、メールマガジンなどをご用意しています。

Club.Aの入会案内を見る
Qパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
A

公式ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。登録済みのメールアドレスをご用意ください。

公式ログインページへ
Qメールアドレスや住所は変更できますか?
A

公式サイトへログインし、マイページの「登録情報」から変更できます。発送物がある場合に備え、住所変更は早めにお手続きください。

マイページへログイン

CONTACT

メール・お問い合わせ

Q公式サイトからのメールが届きません。
A

迷惑メールフォルダや受信容量をご確認のうえ、「ayumi-nakamura.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。Gmail等ではプロモーションタブもご確認ください。

Q問い合わせへの返信が届かない場合は?
A

内容によって確認に時間を要する場合があります。受信設定と迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも解決しない場合は公式お問い合わせフォームから再度ご連絡ください。

お問い合わせ案内を見る
Qここにない質問はどこへ問い合わせればよいですか?
A

お問い合わせ内容に合う窓口をご案内しています。ファンクラブ、チケット、一般的なご質問で窓口が異なるため、まずお問い合わせ案内をご確認ください。

お問い合わせ案内へ

NEED MORE HELP?

解決しないときは、窓口へ。

内容に合う問い合わせ先と、送信前に確認したいことをご案内します。